Tìm kiếm

Thông tin phản ánh

Tình trạng mua xe găm hàng không thực hiện theo hợp đồng

Hiện tại tôi có đặt cọc mua 01 chiếc xe Camry của hãng Toyota Quảng Trị, hẹn ngày 24/3/2022 tôi lấy xe. đến ngày 15/3 và ngày 18/3 tôi đã trả hết tiền mua xe. Tuy nhiên hãng báo phải mua phụ kiện kèm bảo hiểm mới giao xe và thông báo giao xe vào ngày 28/3 hoặc cuối tháng. Trong khi đó tôi không có nhu cầu mua phụ kiện và bảo hiểm. Vì vậy, tôi kính đề nghị các cơ quan chức năng xem xét, hỗ trợ, giúp đỡ cho tôi được lấy xe đúng ngày 24/3 và không phải mua phụ kiện, bảo hiểm. Tôi xin trân trọng cám ơn. Thông tin liên hệ, Ngô Thị Ái Nhi, số điện thoại 0984457777.
file0.png
file1.png
file2.png
file3.png
file4.png

Tình trạng: Đã đăng tải

Lượt xem: 1443

Ngày gửi: 22/03/2022 17:59

Thời hạn xử lý: 31/03/2022 23:59

File đính kèm:

Kết quả xử lý

Sở Công thương

Kính gửi: Ông/Bà!

Sở Công Thương xin thông báo kết quả như sau:

Ngày 22/3/2022, Sở Công Thương nhận được thông tin phản ánh trên Cổng thông tin phản ánh hiện trường Quảng Trị của bà Nguyễn Thị Lệ Hằng; số điện thoại 0913485202; Mã phản ánh 4790891301 có nội dung sau:

“Hiện tại tôi có đặt cọc mua 01 chiếc xe Camry của hãng Toyota Quảng Trị, hẹn ngày 24/3/2022 tôi lấy xe. đến ngày 15/3 và ngày 18/3 tôi đã trả hết tiền mua xe. Tuy nhiên hãng báo phải mua phụ kiện kèm bảo hiểm mới giao xe và thông báo giao xe vào ngày 28/3 hoặc cuối tháng. Trong khi đó tôi không có nhu cầu mua phụ kiện và bảo hiểm. Vì vậy, tôi kính đề nghị các cơ quan chức năng xem xét, hỗ trợ, giúp đỡ cho tôi được lấy xe đúng ngày 24/3 và không phải mua phụ kiện, bảo hiểm. Tôi xin trân trọng cám ơn. Thông tin liên hệ, Ngô Thị Ái Nhi, số điện thoại 0984457777".

Sau khi xem xét, Sở Công Thương có ý kiến như sau:

1. Đối chiếu theo Khoản 1, Điều 2 Quy chế hoạt động của Cổng thông tin phản ánh hiện trường tỉnh Quảng Trị ban hành theo Quyết định số 878/QĐ-UBND,  ngày 14/4/2021 của UBND tỉnh thì phản ánh trên không phải là thông tin phản ánh hiện trường (theo quy định là ghi nhận trực tiếp tại hiện trường). Mà nội dung phản ánh liên quan đến việc tranh chấp dân sự thông thường.

2. Ở góc độ công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Sở Công Thương có văn bản yêu cầu Công ty TNHH Đầu tư và Thương mại Toyota PGS Quảng Trị làm việc và giải quyết các phản ánh của khách hàng (bà Nguyễn Thị Lệ Hằng).

3. Đề nghị bà Nguyễn Thị Lệ Hằng cung cấp đầy đủ hợp đồng và các chứng từ liên quan về Sở Công Thương trước ngày 25/3/2022 để có đầy đủ, chính xác thông tin phục vụ giải quyết vụ việc./.

24/03/2022 08:18
File đính kèm:

Bạn đánh giá thế nào về kết quả xử lý?

Hài lòng
Hài lòng (4)
Chấp nhận
Chấp nhận (0)
Không hài lòng
Không hài lòng (0)
Vui lòng đăng nhập để thực hiện đánh giá

Bình luận

Vui lòng đăng nhập để thực hiện bình luận

Phản ánh mới

Phản ánh khẩn

Tập kết rác gây ô nhiễm môi trường

Phản ánh về tình trạng tập kết, thu gom rác trước cơ quan đơn vị, trước cổng hộ gia đình ở 110 Lý Thường Kiệt, thành phố Đông Hà gây mùi hôi, mất vệ sinh ảnh hưởng đến sức khỏe và mỹ quan của đơn vị Kính mong các ban ngành liên qua xem xét. Trân trọng!

26/04/2024 14:00

Phường Đông Lương, Thành phố Đông Hà, Tỉnh Quảng Trị
Phản ánh khẩn

Tình trạng số nhà bị trùng gây khó khăn cho người dân

Năm 2023 cá nhân tôi phản ánh tại đường Lê Thế Hiếu,TP Đông Hà đoạn từ trạm xá Công An Tỉnh cũ về phía dưới đường Trần Phú số nhà trùng lặp, lộn xộn gây khó khăn cho người dân trong việc tìm kiếm địa chỉ, mất mỹ quan của thành phố, chính quyền buông lỏng quản lý nên người dân tự đặt số nhà và được trả lời của UBND TP Đông Hà, tôi rất hài lòng nhưng đến bây giờ tháng 4/2024 đâu vẫn còn đó, số nhà vẫn lộn, chính quyền chỉ trả lời cho có mà không triển khai thực hiện nay tôi tiếp tục phản ánh sự việc trên và muốn có câu trả lời thoả đáng, có thời gian rõ ràng chứ không không trả lời chung chung như lần trước, xin cám ơn

26/04/2024 14:00

Thành phố Đông Hà, Tỉnh Quảng Trị, Việt Nam
Phản ánh bình thường

Xả thải ra môi trường ảnh hưởng đến người dân

Nhà số 95 đường Hùng Vương, thị trấn Diên Sanh, Hải Lăng, Quảng Trị: Kinh doanh hủ tiếu, xả nước thải ra đường gây ứ đọng, bốc mùi hôi thối, ảnh hưởng đến người dân. Hiện quán xả thải lúc 10h đêm. Gây ứ đọng nước ngã 4 Hùng Vương - Nguyễn Trãi Cơ quan chức năng đã có báo cáo nhưng xử lý không triệt để và qua loa. Quán ăn bình dân phải đảm bảo các tiêu chuẩn về vệ sinh ATTP. Có hệ thống xả thải. Việc không có hệ thống xả thải khi kinh doanh dẫn đến xả ra đường. Đơn vị kiểm tra nên sử dụng camera quan sát chung tại ngã 4 để xác thực nội dung xả thải và kiểm tra xử phạt đúng quy đinh cả về điều kiện mở quá ăn uống và xả thải vào ba đêm

26/04/2024 10:59

Hùng Vương, Thị trấn Hải Lăng, Huyện Hải Lăng, Quảng Trị
Phản ánh bình thường

Xe máy mini tham gia giao thông gây mất an toàn. Địa điểm phản ánh: Đường Nguyễn Trãi, thành phố Đông Hà. Kính mong các ban ngành liên quan xem xét.

Tình trạng xe máy mini tham gia giao thông ngày một nhiều, rất dễ tai nạn vì quá nhỏ khó quan sát

23/04/2024 15:15

Phường 5, Thành phố Đông Hà, Tỉnh Quảng Trị
Phản ánh bình thường

Hệ thống ống nước gây mất mỹ quan

Địa chỉ 87-89 Tôn Thất Thuyết, Phường 5, Đông Hà. Trước đây, khu vực này nằm trên phần đất nền cao. Khi được làm vỉa hè thì còn sót lại phần ống nước vào 2 hộ dân nằm lồi lên trên mặt đất, như ảnh. Kính mong được quý cơ quan quan tâm, xử lý để làm đẹp cảnh quan khu phố hơn. Xin cảm ơn.

22/04/2024 14:27 1

Thành phố Đông Hà, Tỉnh Quảng Trị, Việt Nam
Xem thêm 

THỐNG KÊ KẾT QUẢ XỬ LÝ PHẢN ÁNH

THỐNG KÊ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA PHẢN ÁNH

Thông tin tuyên truyền Xem thêm