Tìm kiếm

Thông tin phản ánh

Tình trạng mua xe găm hàng không thực hiện theo hợp đồng

Hiện tại tôi có đặt cọc mua 01 chiếc xe Camry của hãng Toyota Quảng Trị, hẹn ngày 24/3/2022 tôi lấy xe. đến ngày 15/3 và ngày 18/3 tôi đã trả hết tiền mua xe. Tuy nhiên hãng báo phải mua phụ kiện kèm bảo hiểm mới giao xe và thông báo giao xe vào ngày 28/3 hoặc cuối tháng. Trong khi đó tôi không có nhu cầu mua phụ kiện và bảo hiểm. Vì vậy, tôi kính đề nghị các cơ quan chức năng xem xét, hỗ trợ, giúp đỡ cho tôi được lấy xe đúng ngày 24/3 và không phải mua phụ kiện, bảo hiểm. Tôi xin trân trọng cám ơn. Thông tin liên hệ, Ngô Thị Ái Nhi, số điện thoại 0984457777.
file0.png
file1.png
file2.png
file3.png
file4.png

Tình trạng: Đã đăng tải

Lượt xem: 1478

Ngày gửi: 22/03/2022 17:59

Thời hạn xử lý: 31/03/2022 23:59

File đính kèm:

Kết quả xử lý

Sở Công thương

Kính gửi: Ông/Bà!

Sở Công Thương xin thông báo kết quả như sau:

Ngày 22/3/2022, Sở Công Thương nhận được thông tin phản ánh trên Cổng thông tin phản ánh hiện trường Quảng Trị của bà Nguyễn Thị Lệ Hằng; số điện thoại 0913485202; Mã phản ánh 4790891301 có nội dung sau:

“Hiện tại tôi có đặt cọc mua 01 chiếc xe Camry của hãng Toyota Quảng Trị, hẹn ngày 24/3/2022 tôi lấy xe. đến ngày 15/3 và ngày 18/3 tôi đã trả hết tiền mua xe. Tuy nhiên hãng báo phải mua phụ kiện kèm bảo hiểm mới giao xe và thông báo giao xe vào ngày 28/3 hoặc cuối tháng. Trong khi đó tôi không có nhu cầu mua phụ kiện và bảo hiểm. Vì vậy, tôi kính đề nghị các cơ quan chức năng xem xét, hỗ trợ, giúp đỡ cho tôi được lấy xe đúng ngày 24/3 và không phải mua phụ kiện, bảo hiểm. Tôi xin trân trọng cám ơn. Thông tin liên hệ, Ngô Thị Ái Nhi, số điện thoại 0984457777".

Sau khi xem xét, Sở Công Thương có ý kiến như sau:

1. Đối chiếu theo Khoản 1, Điều 2 Quy chế hoạt động của Cổng thông tin phản ánh hiện trường tỉnh Quảng Trị ban hành theo Quyết định số 878/QĐ-UBND,  ngày 14/4/2021 của UBND tỉnh thì phản ánh trên không phải là thông tin phản ánh hiện trường (theo quy định là ghi nhận trực tiếp tại hiện trường). Mà nội dung phản ánh liên quan đến việc tranh chấp dân sự thông thường.

2. Ở góc độ công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Sở Công Thương có văn bản yêu cầu Công ty TNHH Đầu tư và Thương mại Toyota PGS Quảng Trị làm việc và giải quyết các phản ánh của khách hàng (bà Nguyễn Thị Lệ Hằng).

3. Đề nghị bà Nguyễn Thị Lệ Hằng cung cấp đầy đủ hợp đồng và các chứng từ liên quan về Sở Công Thương trước ngày 25/3/2022 để có đầy đủ, chính xác thông tin phục vụ giải quyết vụ việc./.

24/03/2022 08:18
File đính kèm:

Bạn đánh giá thế nào về kết quả xử lý?

Hài lòng
Hài lòng (4)
Chấp nhận
Chấp nhận (0)
Không hài lòng
Không hài lòng (0)
Vui lòng đăng nhập để thực hiện đánh giá

Bình luận

Vui lòng đăng nhập để thực hiện bình luận

Phản ánh mới

Phản ánh bình thường

Hệ thống đèn chiếu sáng bị hỏng gây mất an toàn

Hiện tại đã nhiều ngày hệ thống chiếu sáng công cộng tại kiệt 47 Lê Hồng Phong, thị xã Quảng Trị đã và đang không hoạt động nữa. Kính đề nghị quý cơ quan chức năng có thẩm quyền xử lý để hệ thống chiếu sáng hoạt động trở lại, để không gây nguy hiểm cho người dân tham gia giao thông vào ban đêm. Cám ơn quý cơ quan đã tiếp nhận.

03/07/2024 10:06

Thị xã Quảng Trị, Tỉnh Quảng Trị, Việt Nam
Phản ánh bình thường

Đơn vị thi công không hoàn trả mặt bằng

Kiệt 1 đường Đặng Thí, khu phố Tân Vỉnh, Đông Lương thay cột điện nhưng không trả lại mặt bằng. Kính mong các đơn vị liên quan xem xét.

02/07/2024 15:21

Thành phố Đông Hà, Tỉnh Quảng Trị, Việt Nam
Phản ánh khẩn

Tình trạng kinh doanh vỉa hè gây mất an toàn

Kính gửi cơ quan chức năng về trật tự an toàn! Theo tôi thấy thời gian từ đầu tháng 6/2024 đến giờ sau khi có nhắc nhở của công an trật tự, các quán ăn vặt ở công viên Fidel sắp xếp về đúng dọc tuyến đường trên vỉa hè rất đảm bảo mỹ quan cũng như việc giao thông đi lại khu vực này rất thuận lợi. Tuy nhiên 2 ngày trở lại đây tôi thấy các quầy nước giải khát, tô tượng quay trở lại bày ra sảnh công viên buôn bán, lấn chiếm lòng lề đường dẫn đến xe cộ không có chỗ đậu, đầu tràn ra lòng đường khiến người dân đi lại khó khăn, mất trật tự. Vậy cho tôi hỏi sảnh công viên có dùng để kinh doanh không? Tôi đề nghị cơ quan chức năng xử lý yêu cầu các quầy hàng này về đúng vị trí quy định.

02/07/2024 10:51

Thành phố Đông Hà, Tỉnh Quảng Trị, Việt Nam
Phản ánh khẩn

Phản ánh tình trang chăn nuôi gây ô nhiệm môi trường

(PHẢN ÁNH LẦN 3) Kính gửi UBND thành phố Đông Hà. Sau đây tôi xin thay mặt cho các hộ dân sinh sống ở trục đường: Phạm Hồng Thái ,khu phố Trung Chỉ , phường Đông Lương, TP Đông Hà. Hiện tại ở khu dân cư tôi đang sống, có 01 trường hợp chăn nuôi Vịt. Cụ thể là gia đình ông Trần Bá Quyệt sau nhiều lần nộp đơn và đã có quyết định từ UBND thành phố Đông Hà từ ngày 07/5/2024 là phải di dời đàn vịt và khu chăn nuôi ra khỏi khu dân cư. Nhưng từ đó đến nay cụ thể là ngày 19/6/2024. (thời gian thực hiện đã quá 42 ngày từ ngày ra quyết định) gia đình hộ nuôi vịt vẫn chưa thực hiện và trong đó còn chăn nuôi thêm số lượng VỊT nhiều hơn lúc trước. Chuồng trại thì chưa di dời đi nơi khác, mùi hôi nồng nặc vẫn còn tiếp diễn. Vậy tôi xin thay mặt cho các hộ dân sống quanh khu vực, xin UBND Thành Phố Đông Hà phối hợp và giúp đỡ cho chúng tôi. TRân trọng cảm ơn quý cấp.

01/07/2024 10:00

Thành phố Đông Hà, Tỉnh Quảng Trị, Việt Nam
Phản ánh khẩn

Lấn chiếm vỉa hè gây khó khăn cho chủ đầu tư

Hiện nay Khu đô thị nam Đông Hà GĐ1 đang được đầu tư xây dựng hoàn chỉnh vỉa hè. Tuy nhiên, một số nhà trên đường Nguyễn Quang Xá từ nhà số 02 đến số 08 đã lấn chiếm vĩa hè gần 01m từ trước. Đề nghị UBND thành phố Đông Hà chỉ đạo cơ quan chức năng kiểm tra, xử lý nhằm đảm bảo nghiêm minh về trật tự đô thị đồng thời tạo điều kiện cho chủ đầu tư triển khai xây dựng theo đúng thiết kế được duyệt.

27/06/2024 16:54

Tỉnh Quảng Trị
Xem thêm 

THỐNG KÊ KẾT QUẢ XỬ LÝ PHẢN ÁNH

THỐNG KÊ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA PHẢN ÁNH

Thông tin tuyên truyền Xem thêm