Kính gửi: Ông/Bà!
Kính chào Quý Khách hàng!
Theo như phản ánh của quý khách hàng “Đường dây điện rà sát trên mái tôn sắt của nhà 123 nguyễn du, khu phố 8, phường 5, Đông Hà. Mặc dù gia đình đã phản ánh nhiều lần nhưng chưa có cơ quan nào xử lý, Gây mất an toàn cho nhà dân, xây dựng nhà mới cũng không được. Đề nghị các cơ quan liên quan giải quyết sớm để gia đình yên tâm sinh sống, và sửa chữa lại nhà”. Điện lực Đông Hà đã cử cán bộ kiểm tra hiện trường đối chiếu với các hồ sơ quản lý, Điện lực Đông Hà trả lời khách khách hàng với các nội dung như sau:
Về việc Đường dây điện rà sát trên mái tôn sắt của nhà 123 Nguyễn du, khu phố 8, phường 5, Đông Hà; Điện lực Đông Hà đã trả lời khách hàng bằng văn bản theo công văn số: 252/ĐLĐH-AT+KHKT ngày 09/05/2023 V/v di dời đường dây điện (Đính kèm công văn).
Hiện tại Điện lực Đông Hà đã đăng ký vào Kế hoạch cải tạo, sửa chữa để trình Công ty Điện lực Quảng Trị phê duyệt thực hiện vào các năm tiếp theo.
Trong quá trình sử dụng điện, triển khai sửa chữa, xây dựng công trình nhà ở của khách hàng, nếu có vướng mắc hoặc cần hỗ trợ các vấn đề về an toàn Điện. Đề nghị khách hàng liên hệ trực tiếp với Điện lực Đông Hà để được trực tiếp tư vấn và hỗ trợ.
Điện lực Đông Hà chân thành cám ơn phản ánh của Quý khách hàng và mong tiếp tục nhận được góp ý khác trong thời gian tới.
Trân trọng!
Cập nhật: Sở Thông tin và Truyền thông Quảng Trị đã ban hành văn bản đề nghị các đơn vị Viễn thông có liên quan xử lý dây cáp trên mái nhà của người dân và các đơn vị đã nghiêm túc thực hiện. (Hình đính kèm)
File đính kèm:
