Thông tin phản ánh

Kính gửi: Ông Nguyễn Quang Tuấn

   Nguyễn Hữu Thăng (Điện lực Triệu Phong) xin thông báo kết quả như sau: Điện lực Triệu Phong đã nhận thông tin của Ông từ QUANGTRIIOC vào lúc 14:55 ngày 22/6/2022 với nội dung: Điện tủ điện Đội 3 xóm Đìa, làng Lưỡng Kim, xã Triệu Phước , huyện Triệu Phong, tỉnh Quảng Trị bị hư hỏng nặng nhưng không có đội sữa chữa bảo hành của Nhà nước. Đè nghị Nhà nước có phương án khắc phục gấp. Sau khi tiếp nhận phản ánh từ QUANGTRIIOC trực sữa chữa điện của Điện lực nhanh chóng xuống hiện trường và đã xử lý xong sự cố dây sau công tơ cho khách hàng sử dụng điện vào lúc 16:30 ngày 22/6/2022.

Nguyên nhân: Do khách hàng tự đấu dây sau công tơ của mình vào hàng kẹp dây trung tính xiết không chặt dẫn đến bị mô ve tại điểm tiếp xúc gây phát nóng dây dẫn.  

Chân thành cảm ơn phản ánh của Ông và mong muốn tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới. Mọi thông tin về các dịch vụ điện vui lòng gọi đến Trung tâm chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Trung theo số điện thoại 19001909 để mang lại sự hài lòng của khách hàng.

   Trân trọng./