Tìm kiếm en

Thông tin phản ánh en

Tình trạng mua xe găm hàng không thực hiện theo hợp đồng

Hiện tại tôi có đặt cọc mua 01 chiếc xe Camry của hãng Toyota Quảng Trị, hẹn ngày 24/3/2022 tôi lấy xe. đến ngày 15/3 và ngày 18/3 tôi đã trả hết tiền mua xe. Tuy nhiên hãng báo phải mua phụ kiện kèm bảo hiểm mới giao xe và thông báo giao xe vào ngày 28/3 hoặc cuối tháng. Trong khi đó tôi không có nhu cầu mua phụ kiện và bảo hiểm. Vì vậy, tôi kính đề nghị các cơ quan chức năng xem xét, hỗ trợ, giúp đỡ cho tôi được lấy xe đúng ngày 24/3 và không phải mua phụ kiện, bảo hiểm. Tôi xin trân trọng cám ơn. Thông tin liên hệ, Ngô Thị Ái Nhi, số điện thoại 0984457777.
file0.png
file1.png
file2.png
file3.png
file4.png

Tình trạng en: Đã đăng tải

Lượt xem en: 1494

Ngày gửi en: 22/03/2022 17:59

Thời hạn xử lý en: 31/03/2022 23:59

File đính kèm en:

Kết quả xử lý en

Sở Công thương

Kính gửi: Ông/Bà!

Sở Công Thương xin thông báo kết quả như sau:

Ngày 22/3/2022, Sở Công Thương nhận được thông tin phản ánh trên Cổng thông tin phản ánh hiện trường Quảng Trị của bà Nguyễn Thị Lệ Hằng; số điện thoại 0913485202; Mã phản ánh 4790891301 có nội dung sau:

“Hiện tại tôi có đặt cọc mua 01 chiếc xe Camry của hãng Toyota Quảng Trị, hẹn ngày 24/3/2022 tôi lấy xe. đến ngày 15/3 và ngày 18/3 tôi đã trả hết tiền mua xe. Tuy nhiên hãng báo phải mua phụ kiện kèm bảo hiểm mới giao xe và thông báo giao xe vào ngày 28/3 hoặc cuối tháng. Trong khi đó tôi không có nhu cầu mua phụ kiện và bảo hiểm. Vì vậy, tôi kính đề nghị các cơ quan chức năng xem xét, hỗ trợ, giúp đỡ cho tôi được lấy xe đúng ngày 24/3 và không phải mua phụ kiện, bảo hiểm. Tôi xin trân trọng cám ơn. Thông tin liên hệ, Ngô Thị Ái Nhi, số điện thoại 0984457777".

Sau khi xem xét, Sở Công Thương có ý kiến như sau:

1. Đối chiếu theo Khoản 1, Điều 2 Quy chế hoạt động của Cổng thông tin phản ánh hiện trường tỉnh Quảng Trị ban hành theo Quyết định số 878/QĐ-UBND,  ngày 14/4/2021 của UBND tỉnh thì phản ánh trên không phải là thông tin phản ánh hiện trường (theo quy định là ghi nhận trực tiếp tại hiện trường). Mà nội dung phản ánh liên quan đến việc tranh chấp dân sự thông thường.

2. Ở góc độ công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Sở Công Thương có văn bản yêu cầu Công ty TNHH Đầu tư và Thương mại Toyota PGS Quảng Trị làm việc và giải quyết các phản ánh của khách hàng (bà Nguyễn Thị Lệ Hằng).

3. Đề nghị bà Nguyễn Thị Lệ Hằng cung cấp đầy đủ hợp đồng và các chứng từ liên quan về Sở Công Thương trước ngày 25/3/2022 để có đầy đủ, chính xác thông tin phục vụ giải quyết vụ việc./.

24/03/2022 08:18
File đính kèm en:

Bạn đánh giá thế nào về kết quả xử lý? en

Hài lòng en
Hài lòng en (4)
Chấp nhận en
Chấp nhận en (0)
Không hài lòng en
Không hài lòng en (0)
Vui lòng đăng nhập để thực hiện đánh giá

Bình luận en

Vui lòng đăng nhập để thực hiện bình luận

Phản ánh mới en

Phản ánh bình thường

Rác thải xây dựng lấn chiếm lòng đường gây mất an toàn

Gần nhà số 62 Nguyễn Thái Học, thành phố Đông Hà (gần quán phở xóm Choi) tồn tại 2 đống sỉ trên dưới 10 năm....Kính mong đơn vị liên quan xem xét, giải quyết để đường được thông thoáng. Trân trọng cảm ơn.

26/07/2024 21:14

Thành phố Đông Hà, Tỉnh Quảng Trị, Việt Nam
Phản ánh khẩn

Tuyến đường không có cống thoát nước gây ngập nước

Chúng tôi là các hộ dân sống tại tổ 5 Khu phố 7, phường 3, TP Đông Hà. Chúng tôi đã phản ánh nhiều lần về tình trạng đường hẽm Kiệt 269, QL9, đoạn thông ra đường Nguyễn Trãi nối dài do không có rãnh thoát nước nên các hộ dân trước mặt đường Nguyễn Trãi xả nước thải sinh hoạt trực tiếp ra đường kiệt 269 rất mất vệ sinh, ô nhiễm môi trường, gây bức xúc cho chúng tôi, gây mất tình cảm làng giềng; vào ngày mưa to thì nước thải ngập lên đường, có hôm mưa lớn ngập gần nữa bánh xe máy do không thoát nước kịp. Chúng tôi đề nghị phòng Quản lý đô thị Thành phố, cấp trên quan tâm xử lý gấp trước mùa mưa bão để người dân chúng tôi được có môi trường sinh sống đúng nghĩa là ở thành phố, góp phần xây dựng khu phố văn minh, đoàn kết.

26/07/2024 21:13

Phường 3, Thành phố Đông Hà, Tỉnh Quảng Trị
Phản ánh khẩn

Lấn chiếm vỉa hè kinh doanh làm mất mỹ quan đô thị

Tại địa điểm 16 Hùng Vương, P.1, có người buôn bán lấn chiếm lòng vỉa hè của người đi bộ bao lâu nay, làm ảnh hưởng mĩ quan đô thị. giữa trung tâm thành phố lại bày bán một cách công khai không thấy chính quyền nhắc nhở.

26/07/2024 16:13

Lê Thế Hiếu, Phường 1, Thành phố Đông Hà, Quảng Trị
Phản ánh khẩn

Đề nghị khắc phục tuyến đường ngập nước

Đoạn đường đọng nước sau mỗi lần trời mưa, bên hông trường tiểu học Triệu Thành, An Tiêm, Triệu Phong, Quảng Trị, gây khó khăn cho việc đi lại, đưa đón học sinh. Đoạn đường mới mở rộng và làm cống thoát nước, nhưng vẫn đọng nước sau mỗi lần mưa gây khó khăn đi lại cho học sinh cũng như người dân. kính mong cơ quan liên quan kiểm tra và khắc phục để đảm bảo an toàn cho học sinh và ngưòi dân khi đi lại và đưa đón học sinh.

26/07/2024 14:47

Huyện Triệu Phong, Tỉnh Quảng Trị, Việt Nam
Phản ánh bình thường

Biển báo sắp gãy đổ gây mất an toàn

Ngã tư Quốc lộ 9 - Khoá Bảo- Trần Hưng Đạo có biển hiệu sắp đổ, nguy cơ mất ATGT. Mong cơ quan phụ trách xử lý. Xin cám ơn

26/07/2024 14:03

Tỉnh Quảng Trị
Xem thêm en 

THỐNG KÊ KẾT QUẢ XỬ LÝ PHẢN ÁNH en

THỐNG KÊ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA PHẢN ÁNH en

Thông tin tuyên truyền en Xem thêm en